otevřené a uzavřené otázky

Jazyk

2022

Vysvětlíme, co jsou otevřené a uzavřené otázky, jak se identifikují, vlastnosti každé z nich a různé příklady.

V závislosti na hledané odpovědi lze klást otevřené nebo uzavřené otázky.

Co jsou otevřené a uzavřené otázky?

Obecně rozlišujeme mezi otevřenými otázkami a uzavřenými otázkami podle toho, v jakém smyslu se každá ptá příjemce, zvláště když potřebujeme shromáždit informace opatrně a přesně pomocí vhodných odpovědí, jako v případě průzkumů, dotazníků popř hodnocení procesy (jako jsou například vzdělávací nebo školní).

O otevřených otázkách tedy hovoříme tehdy, když umožňují příjemci formulovat odpověď dle libosti pomocí vlastních slov, aniž by omezoval rozsah nebo možný typ komentářů ve své odpovědi.

Na druhou stranu, uzavřené otázky jsou takové, které omezují možnosti odpovědi příjemce a nutí ho vybrat si mezi dostupnými možnostmi, což může být různé hodnocení (velmi dobré, dobré, spravedlivé, špatné, velmi špatné) nebo jednoduše kladné či záporné (Ano nebo ne).

Tato klasifikace otázek je velmi užitečná při navrhování nástrojů pro statistické nebo procesní hodnocení. Každý má své výhody a nevýhody vzhledem k druhému, stejně jako jeho kontexty aplikační ideály.

Průzkum nebo hodnocení se může skládat z obou typů otázek nebo pouze jednoho typu, ale podle toho, jak je formulován, bude získán určitý typ odpovědí, a proto bude vyžadován určitý typ hodnocení.

Je možné použít i smíšené nebo polouzavřené otázky, které se snaží najít mezilehlý bod mezi oběma možnostmi.

Charakteristika otevřených otázek

Otevřené otázky, jak jsme řekli, jsou takové, které umožňují bezplatné odpovědi jakéhokoli druhu. Vyznačují se následujícím:

  • Tím, že předem neomezují možnosti odezvy, získávají mnohem rozmanitější, rozmanitější a kreativnější odezvy, díky čemuž jsou užitečné pro zaznamenávání širší škály nuancí.
  • Zároveň je mnohem obtížnější je vyhodnotit a systematizovat, protože neexistuje žádný standardizovaný způsob odpovědi.
  • Umožňují podrobně popisovat manipulaci s Jazyk a představy osoby, která odpovídá, tedy získat informace nad rámec odpovědi na položenou otázku.

Příklady otevřených otázek

Některé příklady otevřených otázek:

  • Proč by podle vás měl vyhrát váš prezidentský kandidát?
  • Co pro vás znamená spravedlnost?
  • Co si myslíte o neúspěších a úspěších hospodaření vlády?
  • Jaký je váš názor na nový Disneyho film?
  • Jak by se podle vás mělo přistupovat k online vzdělávání?
  • Jaké mohou být nevýhody automatizace stravování?
  • Jak podle vás ovlivní nedávný prezidentský dekret váš život?
  • Jak důležitý je pro vás vzhled při výběru partnera?
  • Jaké by bylo nejlepší místo na světě dnes začít?
  • S jakou historickou osobností se ztotožňujete?
  • Jaké důsledky bude mít devalvace měny na společnost?
  • Jak by mohl být v zemi zaveden nový volební systém?
  • Kdy bude vaše nová kniha v knihkupectvích?
  • Kdo nese odpovědnost za současnou situaci společnosti?

Charakteristika uzavřených otázek

Uzavřené otázky, jak jsme již řekli, jsou takové, které předem omezují možné odpovědi příjemce a nabízejí mu řadu možností, ze kterých si musí vybrat tu, která nejlépe vyhovuje jeho potřebám. myslel. Vyznačují se následujícím:

  • neumožňují Svoboda v odpovědi se nehledá diverzita, ale statistické rozložení: která z uvedených možností byla vybrána více a která méně.
  • Díky výše uvedenému se mnohem snadněji a rychleji vyhodnocují a jejich čtení lze systematizovat a automatizovat.
  • Omezení typu odpovědí zároveň neumožňuje rozlišovat či individualizovat obdržené informace a podřizuje získané informace konkrétnímu způsobu, jakým byly možnosti předem formulovány. Jakákoli chyba v možnostech ovlivní získané výsledky.

Na druhou stranu jsou klasifikovány jako:

  • Single selection, kdy si dotazovaný musí vybrat jednu z nabízených možností. Na druhé straně mohou být dichotomické (ano / ne) nebo polytomické (kategorizované).
  • Vícenásobná volba, kdy si dotazovaný musí vybrat ze seznamu všechny ty možnosti, které jsou vhodné nebo vhodné, aniž by se vzájemně vylučovaly.
  • Od hodnocení, kdy dotazovaný musí seřadit nebo seřadit dostupné možnosti podle svých kritérií, spíše než si vybrat nějaké.
  • Stupnice, kdy dotazovaný musí zhodnotit předložené možnosti pomocí rovněž poskytnutého měřítka, tedy na základě číselného systému (od 1 do 5, od 1 do 10 atd.) nebo nominálního (příliš, mnoho, pravidelné, málo). , velmi málo), který vyjadřuje jeho názor.

Příklady uzavřených otázek

Níže jsou uvedeny příklady uzavřených otázek:

  • Potvrzujete, že jste vlastníkem vozidla? Odpovězte ano nebo ne.
  • Od 1 (hrozné) do 10 (výborně), jak byste ohodnotili nový film Woodyho Allena?
  • Kolik je 200 děleno 5?
  • Jak jste našli mezi možnostmi dobrý, průměrný nebo špatný službu naší pobočky?
  • Souhlasíte nebo nesouhlasíte se schválením zákona 45698?
  • Jaký je váš názor na vládní řešení pandemie: vynikající, dobrý, spravedlivý, špatný nebo špatný?
  • Jste občan USA?
  • Přijímáte tuto ženu jako svou legitimní manželku?
!-- GDPR -->