Vysvětlujeme, co je zákazník a proč je pro ekonomiku tak důležitý. Také některé významy tohoto pojmu.
co je zákazník?
Pojem zákazník se používá k označení osob nebo subjekty, které to dělají užívací právo zdrojů popř služby který poskytuje další.
Původ tohoto termínu sahá až do starověkého Říma, klientem byl ten ekonomicky podřadný jedinec, který se dal do služeb vyššího člověka ve vztahu, který nebyl regulován a který dal vyššímu postavení důležitou prestiž. Sociální.
Tato definice je podstatou termínu, který je nicméně rozřezán a znovu vynalezen podle oblasti, která jej používá. Existuje mnoho oborů, které tento termín přebírají a aplikují v jeho kontextu, ale vždy na základě toho, že jde o osobu resp organizace který dobrovolně něco dostává výměnou za něco jiného, co dodává.
The marketing jeden z disciplínách kdo pojem nejvíce používá: chápe jej jako osobu, která získává a produktbuď k tomu, aby si ho užíval, nebo s ním získal větší zisk.
Organizace žijí na základě zákazníků, protože jsou to právě oni, kdo při každém rozhodnutí o spotřeba přispět k tomu, co bude později získat společnosti. Je zřejmé, že kategorizace klientů se bude velmi lišit podle typu uvažované společnosti či produktu, ale ve všech případech lze hovořit o spokojených či nespokojených klientech, podle výsledku, kterého dosáhli, tedy úrovně, na kterou společnost splnila jejich potřeby (je známo, že mají vliv na budoucí nákupy). Společnosti také analyzují klienty podle jejich psychologického profilu, ochoty ke změnám a jejich tradicemi ve spotřebě.
The reklamní, je například klíčovým pojítkem mezi podnikatel a klient, který je prostředkem, jehož prostřednictvím myšlenka a hodnoty, které mají být produktům přiřazeny, dosahují smyslů potenciálu spotřebitel. Toto pojetí marketing je odvozena z potřeby, která mikroekonomie stanovit třídy spotřebitelů.
Hodně z klasické teorie podnikání zvážit podmínky potřeby, užitečnost a spokojenost ve spotřebě, proto bylo nutné tyto pojmy prohloubit. Také ekonomika určuje tato kritéria frekvence a objemu nakupování.
Další dva významy pojmu klient, které vyplývají z tohoto vztahu mezi dvěma entitami, které si něco směňují, jsou:
- z politika. Za klienta se považuje osoba, která obdrží nějakou laskavost od strany nebo Vůdce politik a že tuto laskavost oplatí podporou nebo hlasováním (odtud termín „patronát”).
- zže jo. Klientem se nazývá osoba, která je v ochraně jiného. Nejjasnějším příkladem je obhájce, který musí svého klienta hájit v soudním sporu. Známý je obrázek advokáta, který používá výraz „můj klient“ k označení jeho klienta například v rámci ústního jednání.