Vysvětlíme, co je marketing, k čemu slouží a z čeho se skládá. Dále druhy marketingu a jejich hlavní charakteristiky.
co je marketing?
Je známý jako marketing (z angltrh, „Trh“) nebomarketing do souboru procesy a institucí které umožňují vytváření, komunikaci a doručování nabídek na výměnu zboží a službykteré mají pro zákazníky hodnotu, podnikání a společnost obecně.
Jinými slovy, je to pobočka řízení která se zaměřuje na komunikační směřování ekonomických a obchodních aktivit a skupina nebo jeden osoba, tedy v tom, jak identifikovat a uspokojit potřeby cílového spotřebitelského trhu.
Marketing se zaměřuje na obousměrný proces: výměnu zboží a služeb mezi různými sociálními a ekonomickými aktéry daného regionu spektra. spotřeba. To neznamená, že je ekvivalentní reklamní, ačkoli to používá a další disciplíny nebo techniky, jako jsou modely podnikání, aby vaše analýza a formulovat své výsledky.
The cíle Marketing lze shrnout tak, že dovede zákazníka až na hranici nákupního rozhodnutí, čímž zvýhodní ekonomickou směnu mezi stranami (kupujícím a prodávajícím) tak, aby obě získaly prospěch nebo uspokojení.
Spokojenost v ekonomické směně (jedna věc za druhou, peníze za předmět nebo službu, například) je základem spotřebního systému moderní společnosti, protože pokud není uspokojivá pro žádnou ze stran, již k ní nedojde.
V tomto smyslu marketing hodnotí řadu klíčových konceptů pro svůj přístup, jako jsou:
- Potřeby, přání a poptávka. To je chápáno jako napětí při hledání toho, co potřebujeme (nebo cítíme, že potřebujeme), které motivuje spotřebu a ekonomickou směnu ze strany prehistorie. Potřeby jsou spojeny s fyzickým blahobytem lidí; přání k jejich specifickým aspiracím (sociálním, intelektuálním, kulturním atd.); a poptávka je prostě touha koupit konkrétní zboží nebo službu od společnosti nabídka.
- Hodnota a spokojenost. Hodnota je chápána jako vztah založený spotřebitel mezi náklady z produkt a uspokojení, které poskytuje a existuje na základě čtyř možností: očekávaná hodnota, přijatá hodnota, hodnota kompetence a požadovanou hodnotu.
- Výměna. Dochází k němu, když jsou dvě nebo více stran zapojeny do ekonomické činnosti, která zahrnuje dávání něčeho, aby něco na oplátku dostávali, čímž se jim daří uspokojovat dvě potřeby nebo touhy současně, ve vztahu, který je v ideálním případě dlouhodobý a vzájemně prospěšný. .
Marketingový plán
Marketingový plán vám pomůže pochopit pravidla hry pro váš cílový trh.
Marketingový plán je výsledkem a studie trhu provádí společnost (nebo pro společnost) s cílem lépe porozumět dynamika spotřeby specifické pro vaši ekonomickou mezeru, tedy pravidla hry vašeho cílového trhu.
Marketingové plány jsou obvykle schematické, analytické dokumenty, které diagnostikují mezeru na trhu a následně nabízejí řešení nebo doporučení, která je třeba dodržovat, aby se maximalizoval finanční rok.
To zahrnuje čtyři velké body:
- Analýza trh. A čtení potřeb a požadavků spotřebitelské veřejnosti v konkrétní oblasti, ve které je zohledněno postavení firmy realizující marketingový plán s ohledem na její konkurenci a image, kterou o ní spotřebitelé mají.
- cíle. Cesta, kterou jít, konkrétní cíl spojený se zlepšením podmínek marketing společnosti, která je vždy výsledkem analýza náhled na trh.
- Strategie následovat.Soubor doporučení nebo „řešení“, které je podle názoru těch, kdo plán připravují, musí být aplikováno ke zlepšení přítomnosti na trhu nebo k jeho udržení či upevnění.
- Revize. Uzavření cestou závěry a obecná doporučení.
Marketingový mix
Marketingový mix nebo komerční mix je název pro sadu nástrojů, které má společnost k dispozici, aby mohla pokročit se svým marketingovým plánem.
Součástí odvětvového chápání ekonomických segmentů trhu: produkt nebo služba (cyklus život, Příroda, atd.), cena (platební metody, kredit, slevy atd.), distribuce (distribuční kanály, načasování atd.) a propagace (reklamní, vztahy s veřejností, efektivní komunikace, atd.).
Digitální marketing
Digitální marketing (MD) je charakteristický pro éru Internet (1.0 nebo 2.0), a proto má co do činění s maximálním využitím výhod tohoto typu technologií informace a komunikace Poskytují společnostem umístění jejich produktů na trhu.
To vychází z používáníSpolečenství Manažeři pro jejich sociální sítě, afektivně se blíží k klienta ke značce (věrnost), k přítomnosti ve vyhledávačích (Vyhledávání Motor Optimalizace, SEO) a využití různých multimediálních zdrojů nabízených touto platformou.
Přímý marketing
Přímý marketing je chápán jako komunikace bez prostředníků mezi firmou a jejími klienty či spotřebiteli, která probíhá prostřednictvím řady techniky a mechanismy, jejichž účelem je rozšířit zákaznickou základnu (získat nové) a udržet tu již dosaženou (loajalita), zaručující kontinuitu spotřeby konkrétního produktu nebo prostě lpění na kauze, společenské organizaci nebo sponzorství konkrétního instituce .