typy rozhovorů

Texty

2022

Vysvětlíme, jaké typy rozhovorů existují podle různých kritérií a jaké jsou vlastnosti každého typu.

V rozhovoru jedna osoba klade otázky a druhá na ně odpovídá.

Jaké typy rozhovorů existují?

Slovo rozhovor může mít mnoho významů v závislosti na konkrétní oblasti, na kterou odkazujeme, ale vždy se odkazuje na a dialog nebo zavedená konverzace mezi dvěma partnery: jedním, který klade otázky (tazatel), a druhým, který na ně odpovídá ( rozhovor). Je to termín, který pochází z francouzštiny rozhovor, jehož význam byl „vidět se navzájem“ nebo „vidět se navzájem“ (s’entrevoir).

Rozhovory jsou běžné v mnoha různých oblastech, zejména v těch, kde je nějaký druh rozhovoru vyžadován. hodnocení toho druhého (jako u přijímacích pohovorů) nebo chcete znát do větší hloubky jejich myslel (jako v novinářských rozhovorech). Existuje tedy skutečně nekonečno možných typů rozhovorů, protože každá oblast je zdokonaluje pro své vlastní specifické účely a účely.

Od začátku bychom mohli stanovit klasifikaci rozhovorů, která by rozlišovala jeden a druhý podle kritéria konkrétní, jako například:

  • Podle oblasti vašeho zájmu, tedy podle toho, na jakou oblast lidského snažení odkazujeme. Budeme mít takto: novinářské rozhovory, pracovní pohovory, klinické pohovory, výzkumné pohovory a psychologické pohovory.
  • Podle jeho formy strukturování, tedy podle způsobu, jakým je naplánována interakce mezi dotazovaným a tazatelem, budeme mít: otevřené rozhovory, uzavřené rozhovory nebo smíšené rozhovory.
  • Podle komunikačních prostředků, tedy podle způsobu komunikace dotazovaného a tazatele, budeme mít: rozhovory tváří v tvář, telefonické rozhovory, virtuální rozhovory nebo písemné rozhovory.
  • Podle počtu účastníků v případech, kdy může být více dotazovaných nebo tazatelů. Budeme mít takto: individuální rozhovory, skupinové rozhovory nebo rozhovorové panely.

Dále uvidíme každou klasifikaci samostatně.

Rozhovory podle oblasti vašeho zájmu

V závislosti na oblasti použití rozhovoru můžeme rozlišovat mezi:

  • Novinářské rozhovory. Jsou to takové, které se provádějí za účelem propagace práce jednotlivce, zejména pokud jsou zajímavé pro veřejnost. média ve kterém je rozhovor veden. Je tedy běžné, že jsou dotazováni politici, umělci, sportovci a/nebo podnikatelé, vždy podle novinářského profilu tazatele a kontext vzhled rozhovoru. Tyto rozhovory mohou být také písemné, zvukové nebo audiovizuální.
  • Pracovní pohovory. Jsou to ty, které se provádějí za účelem nalezení ideálního kandidáta na pozici práce, ze základny žadatelů nebo zájemců. V nich jsou žadatelé obvykle zkoumáni z různých hledisek: osobního, profesního, psychologického atd., aby bylo možné podnikání Můžete si vybrat, kdo nejlépe vyhovuje profilu pozice nebo vašim firemním zájmům.
  • Klinické rozhovory. Jsou to ty, které se vyskytují mezi lékařem a jeho pacientem, to znamená v oblasti zdraví nebo zdravotnictví, protože jejich účelem je najít nezbytné příznaky pro odvození nemoci, která pacienta sužuje, nebo v každém případě získat další informace, které mohou být užitečné pro lékaře vydat a diagnóza odpovědný.
  • Psychologické pohovory. Jsou to ty, které se v různých oblastech vyskytují mezi psychologem nebo psychoanalytikem a dotazovaným, aby lépe porozuměli psychickému a emocionálnímu fungování druhého.To lze provést jako součást klinického třídění nebo jako součást pracovního pohovoru nebo dokonce jako pomoc výzkum jiného druhu.
  • Výzkumné rozhovory. Jsou to ty, které reagují na potřebu akumulace informace o sociální realitě a společenství, ať už pro vědecko-společenské nebo i policejní účely. Tyto rozhovory mohou být různého typu a obvykle jsou zaměřeny na získání informací (objektivní nebo subjektivní) ohledně konkrétního tématu nebo epizody, spíše než do hloubky vědět, kdo je dotazovaný.

Rozhovory podle jejich struktury

Podle struktury rozhovoru můžeme rozlišovat mezi:

  • Otevřené rozhovory. Jsou to takové, ve kterých neexistuje žádný scénář, který by se měl při rozhovoru držet, ale spíše se provádí improvizovaným způsobem, protože probíhá interakce mezi tazatelem a dotazovaným. Představují uvolněnější dialogy, hledají spontánnější a plynulé reakce.
  • Uzavřené nebo strukturované rozhovory. Jsou to ti, kteří dodržují scénář nebo dotazník a sledují velmi specifický typ odpovědi. Usilují o mnohem efektivnější, rychlejší a přesnější studium vzorku, což umožňuje co nejrychlejší vyřazení nebo klasifikaci. V nich dotazovaný odpovídá konkrétním způsobem nebo si z několika možností vybírá tu, která nejlépe odpovídá jeho kritériím.
  • Smíšené rozhovory. Jsou to ty, které kombinují dva předchozí modely rozhovorů a poskytují prostor pro otevřenou konverzaci a také okamžiky strukturovaných odpovědí.

Rozhovory podle médií

Podle toho, jakým způsobem je rozhovor poskytován, můžeme rozlišovat mezi:

  • Osobní rozhovory. Jsou to takové, ve kterých jsou jak dotazovaný, tak tazatel přítomni tváří v tvář, i když je to něco, co veřejnost vnímá prostřednictvím média na dálku. Například rozhovor tváří v tvář může být vysílán v televizi nebo jeho přepis zveřejněn v časopise.
  • Telefonické rozhovory. Jsou to ty, které se uskutečňují telefonicky, jak bývalo zvykem v minulosti průzkumníky veřejného mínění, volajícími na náhodná čísla. Je také obvyklé, že se tak děje v rozhlasových pořadech, ve kterých si dotazovaný a tazatel telefonují.
  • Písemné rozhovory. Jsou to ty, ve kterých tazatel zasílá dotazovanému své otázky písemně, a to buď v e-mailem nebo nějakým jiným mechanismem a ten jim odpovídá stejným způsobem, jako by šlo o výměnu dopisů (tedy dopisů).
  • Virtuální pohovory. Jsou to ti, kteří využívají výhod nového technologií informatika o telekomunikace, vést rozhovory prostřednictvím videohovorů nebo jiných zdrojů audiovizuální které umožňují hovory ICT.

Rozhovory dle počtu účastníků

Nakonec, v závislosti na počtu dotazovaných a / nebo tazatelů v rozhovoru, můžeme rozlišovat mezi:

  • Individuální pohovory. Jsou to takové, ve kterých je jeden tazatel, který může konverzovat s jedním dotazovaným, bez ohledu na prostředky, kterými tak činí.
  • Skupinové rozhovory. Jsou to takové, ve kterých jeden tazatel mluví s několika respondenty a mohou dokonce vést dialog mezi sebou. Jsou také známé jako „skupinová dynamika“ a tazatel v nich obvykle hodnotí nejen individuální výkon, ale také schopnost týmová práce a další aspekty sociální interakce; i když můžete také povzbudit konkurenceschopnost mezi žadateli.
  • Panely rozhovorů. Jsou to takové, ve kterých jeden dotazovaný odpovídá několika tazatelům současně, kteří ho dotazují podle různých kritérií. Je to styl, který může být pro dotazovaného zastrašující, když se cítí sám před skupinou, která ho posuzuje, ale je také účinný při dotazování každého dotazovaného z více současných úhlů pohledu.
!-- GDPR -->