Vysvětlujeme, co je to komunikační proces, kdo jej provádí, jaké jsou prvky komunikace a různé příklady.
Ačkoli nemají jazyk, zvířata provádějí komunikační procesy.Jaký je proces komunikace?
Komunikační proces, komunikační proces nebo komunikační akt, je efektivní přenos a zpráva prostřednictvím a komunikační kanál od odesílatele k příjemci. To znamená, že je to úplný obvod efektivní komunikacev jakékoli oblasti, kde se může vyskytnout.
Komunikace je proces výměny informací, který je typický pro žíjící bytosti. Jedním ze způsobů, jak to udělat, je prostřednictvím a Jazyk, jak to děláme výhradně my Lidé.
Může však být také produkován jinými způsoby, například chemickými signály, stejně jako mikroskopické organismynebo prostřednictvím zvuky neartikulované, jako to dělají ptáci se svým zpěvem. Proto nesmíme zaměňovat schopnost komunikovat se schopností tak činit určitým způsobem.
V kterémkoli ze scénářů, které jsme zmínili, je tedy uskutečněn komunikační akt. Jinými slovy, přenáší se informace z jedné živé bytosti na druhou, prostřednictvím specifické metody a za specifických podmínek, které ji usnadňují nebo brání. Mají co do činění se zúčastněnými jednotlivci i s prostředím.
Tyto instance, které zasahují do tohoto procesu, jsou známé jako komunikační prvky. V závislosti na nich můžeme mluvit o jednosměrných komunikačních procesech (informace běží pouze jedním směrem) nebo obousměrných (informace přicházejí a odcházejí).
Komunikační prvky
Komunikace probíhá podle konkrétního okruhu, do kterého zasahují téměř vždy stejné prvky v závislosti na způsobu, jakým k němu dochází, a typu komunikace. sdělení o kterých mluvíme. Rozborem prvků komunikace tedy můžeme vyhodnotit i to, jak k ní dochází.
Tyto prvky jsou:
- Vysílač. Jednotlivec, který iniciuje komunikační proces, a proto kóduje zprávu podle svých schopností a přání, v závislosti na případu. Toto je vždy výchozí bod okruhu, i když je možné, že odesílatel a příjemce neustále mění své role a vzájemně se doplňují jako my v rozhovoru. Emitenta můžeme považovat za osoba to začíná mluvit, jako přednášející před davem nebo moderátor v rádiu, ale také pes, který na druhého vrčí, nebo pták, který zpívá, aby přilákal fenku.
- Přijímač. Ten, komu je zpráva odesílatele určena, tedy kdo ji přijímá a tedy dekóduje, interpretuje, nějakým způsobem vyvozuje, co chce sdělit. Tato pozice není pasivní, ale vyžaduje pozornost příjemce a jeho vůli. Často jej lze vyměnit s odesílatelem, takže v komunikaci dochází k reciprocitě. Příkladem příjemců jsou ti, kteří poslouchají řeč jiného, posluchači na konferenci, kteří si zapnou rádio, aby slyšeli řečníka, nebo pes, na kterého vrčí jiný pes, nebo ptačí samice přitahovaná zpěvem samce.
- Kanál. Kanál je fyzické médium, jehož prostřednictvím je navázána komunikace, a které zase může představovat prvky, které ji usnadňují nebo brání, známé jako hluk nebo překážky nebo překážky. komunikační bariéry. Médium nemá co do činění s odesílatelem a příjemcem, ale s fyzickým nosičem zprávy, jako jsou zvukové vlny v vzduch když mluvíme nebo když pes štěká nebo pták zpívá, ale také Hertzovy vlny, které přijímá naše rádio, abychom mohli poslouchat hlasatele, nebo například tištěné stránky novin.
- Kód. Kód je soubor pravidel, která příjemci umožňují uchopit zprávu odesílatele a porozumět jí, buď pomocí jazyka, jako když mluvíme my, nebo prostřednictvím onoho poněkud záhadného porozumění zprávám. zvířat. Každý jazyk, kterým mluvíme, jsou kódy, které nám umožňují kódovat a dekódovat zprávy, které vysíláme a přijímáme, ale také zprávy binární kód z počítače co používáme k tomu, abychom nám poslali e-maily, neboli modulované frekvence, které naše rádiové zařízení přijímá a které nám umožňují naladit stanici, kterou chceme, a ne jinou.
- Zpráva. A konečně, zpráva je část informace, kterou odesílatel posílá příjemci, ať už je jakákoli. Pokyn, přednáška, varování, výzva k reprodukci, popis něčeho, co se stalo, to vše mohou být zprávy, pokud je odesílatel kóduje a vysílá a příjemce je přijímá a dekóduje.
Příklady komunikačních procesů
Příklady komunikačních procesů jsou nejběžnější možné situace:
- Když zavoláme příteli telefonem, vyměníme si s ním obrat k odesílání a přijímání zpráv prostřednictvím telefonických impulsů na soukromé lince.
- Když pošleme e-mail na adresu a podnikání když jim zašleme náš životopis, počítáme s tím, že příjemce v něm získá a dekóduje náš dokument, aby se ucházel o zaměstnání.
- Když čteme knihu napsanou zahraničním autorem, jsme příjemci zprávy, kterou napsal a kterou pro nás (překladatele) překódovali ostatní. Tento typ komunikace je jednosměrný.
- Když na nás naše kočka mňouká v kuchyni, chápeme, že nás žádá o jídlo, což ukazuje, že komunikace neprobíhá pouze mezi bytostmi schopnými artikulovat jazyk.
- Když detekuje kapku džemu, kterou kápneme do já obvyklemravenec okamžitě předá svým sestrám chemickou zprávu, kterou jsou schopny vnímat a kterou se replikují z jedné do druhé, dokud nezalarmují kolonii a nebudou moci jít zachránit kořist nalezenou první.