Vysvětlíme, co je systém v administraci, jaké jsou jeho funkce, jak se skládají a jaké existují typy.
Co je to systém v administraci?
Systém v řízení se skládá ze sady procesy které musí provést členové organizace k dosažení předem stanovených cílů.
V těchto systémech musí zahrnovat každou administrativní jednotku a specifikovat, jaká je role každého zaměstnance a jaké jsou jejich úkoly, aby dosáhli určité úrovně prodeje a výroby, která se pro společnost promítne do větších výhod. podnikání.
To usnadňuje provoz organizace, umožňuje kontrolovat výkon každého zaměstnance a provádět audity.
V posledních letech se organizace rozhodly pro specializaci pracovníků, zadání umět podle obsazených úrovní v rámci hierarchie a dělby práce. To vše usnadňuje a urychluje rozhodování k dosažení cílů a cílů organizace.
Při rozhodování se zaměstnanci spoléhají na informace, které se promítají do systému řízení.
Systémy se starají o tři věci:
- Podpora provozních úkolů.
- Zkompilujte a uložte data.
- Vytvářejte informace.
Systémy se skládají z následujících prvků:
- Prvek, který poskytuje materiál pro fungování systému.
- Účel, pro který byl systém vytvořen.
- Fenomén, který generuje změny: přeměňte vstupy na výstupy.
- Zpětná vazba. Porovnává výstup se sadou dříve stanovených kritérií a opírá se o tato kritéria při kontrole výsledků.
- Kontext, ve kterém se systém nachází. The životní prostředí neustále interaguje se systémem.
Typy systémů řízení
V rámci společností lze nalézt následující typy systémů řízení:
- Kontrola procesu podnikání. Systémy, které řídí obchodní procesy a řeší fyzické a průmyslové procesy.
- Zpracování transakce. Počítačové systémy, které se používají na základních úrovních organizační hierarchie (na provozní úrovni). Zapisují se do nich denní transakce, které umožňují chod organizace.
- Podpora v rozhodování. Počítačové systémy, které bude používat jeden nebo více konkrétních manažerů. Východní informační systém počítačová funguje jako podpora pro rozhodování o problému, který je třeba vyřešit.
- Informace o řízení. Tyto systémy shromažďují informace z různých zdrojů a poté je zpracovávají do statistik, zpráv nebo jakéhokoli jiného užitečného formátu. Tyto informace používají nadřízení a manažeři jako surovina pro rozhodování související s řízením společnosti.
- Obchodní spolupráce. Tyto systémy patří mezi nejpoužívanější a pomáhají ředitelům organizací kontrolovat tok informací v interiéru. Patří mezi ně multimediální systémy, přenos souborů nebo e-mailem.
- Výkonné informace. Jsou to systémy, které poskytují externí a interní informace vyšším manažerům, aby mohli přijímat rozhodnutí. Jsou snadno a rychle dostupné a prezentují informace v grafické podobě. Poskytují obecné informace, které jednoduchým způsobem vykreslují provoz jako celek.
V závislosti na jejich povaze mohou být systémy:
- Otevřeno. Dochází k výměně prvků a informací s prostředím a tento vnější vliv modifikuje výsledky, chování a činnosti. Například společnost.
- Zavřeno Žádné informace ani prvky se nevyměňují s životní prostředí: jsou to uzavřené systémy proti jakémukoli typu vlivu. Například strojní zařízení.
Další typy systémů jsou následující:
- Abstraktní Tvoří je obecné pojmy, čísla, filozofické doktríny, hypotéza, nápady, plány nebo jazyky. je on"software”.
- Beton Skládají se z hmotných prvků, jako jsou zařízení nebo stroje. je on"Hardware”.
- Provozní. Věnují se zpracování informací (které se obvykle opakují) a přípravě reportů.
- Informativní. Jsou odpovědné za ukládání a zpracování dat a používají se k rozhodování v souladu s cíli a záměry organizace.
- ředitelé. Funguje na datech, která nebyla dříve vybrána nebo transformována.
Obecná teorie systémů managementu
Obecná teorie systémů je odvozena ze spisů Ludwing von Bertalanffy (německý biolog), publikovaných v 50. a 60. letech 20. století.Tato teorie není určena k řešení překážek nebo poskytování praktických řešení. Vědomí však pomáhá analýza kontextu při rozhodování v rámci organizace.
Tento proud se domnívá, že vlastnosti každého systému nelze studovat jako samostatné prvky, ale je třeba k nim přistupovat společně.
Některé charakteristiky systémové teorie jsou následující:
- Systematický pohled. Každá organizace je považována za systém, který má pět částí: vstup, výstup, proces, prostředí a zpětnou vazbu.
- Multidimenzionální. Ke každé firmě se přistupuje z makroskopického i mikroskopického hlediska. První to řeší ve vztahu ke své zemi resp společenství a druhý uvažuje o jeho vnitřních jednotkách.
- Dynamika. Interakce, která se odehrává uvnitř společnosti, je považována za dynamický proces.
- Přizpůsobivost. Zvažte, že organizace jsou adaptivní systémy. Pokud této kvality nevyužijí, nepřežijí úpravy kontextu.
- Popisný Klade si za cíl charakterizovat kvality organizace a její správy. Plazma cíle Y metody a popisuje fenomény organizací.
- Multikauzalita. Domnívá se, že událost může být důsledkem různých vzájemně závislých a souvisejících faktorů.
- Pravděpodobnostní. On to přiznává proměnné lze je analyzovat prediktivně, nikoli na základě jistot.