rozhodování

Psychologie

2022

Vysvětlíme, co je rozhodování a jaké jsou kroky v tomto procesu. Také vlastnosti a význam.

Rozhodování se snaží řešit vzniklé konflikty.

Co je rozhodování?

Rozhodování je proces, kterým lidé procházejí. osob když si musí vybrat mezi různými možnostmi. Každý jedinec se denně potýká se situacemi, ve kterých si musí něco vybrat, a to rozhodnutí není vždy jednoduché. The proces rozhodování se aktivuje, když jsou prezentovány konflikty v různých oblastech života, pro které musíte najít nejlepší možné řešení.

V oblastichování a lidská psychika to je zásadní problém, protože lidé nereagují na problematické situace stejně kvůli různým prvkům, jako je např. struktura z osobnost, vývoj, splatnost a fázi život kde jsi.

Viz také:Kritické myšlení

Proces rozhodování

Když čelí situaci, kterou je třeba vyřešit, je důležité, aby jednotlivec dodržel určité kroky:

  • Definujteproblémy. Analýza o situaci, které čelíte.
  • Zjistěte možné alternativy. Definice a rozpoznání kombinací akcí, které lze provést.
  • Předvídejte výsledky. Asociace a detekce možných důsledků každé z alternativ a studium kontext ve kterém se rozhoduje.
  • Vyberte alternativu. Výběr z libovolné z možností.
  • Řízení. Sledujte výsledky zvolené možnosti, musíte být odpovědní a mít a přístup participativní v procesu.
  • Hodnocení. Analýza výhod a nevýhod učiněného rozhodnutí, tento krok je nezbytný pro učení se a budoucí rozhodování.

Typy rozhodování

Rozhodovací proces se v životě jedince vyskytuje periodicky a neustále. Mnohokrát reaguje na konflikty, které vznikají na denní bázi a jiné jsou příležitostné; některé se vyskytují v soukromé sféře a jiné uvnitř podnikání nebo organizací.

Podle různých charakteristik může být rozhodovací proces:

  • Racionální. Proces, ve kterém jsou možné alternativy analyzovány pomocí uvažování založeného na ověřitelných zdrojích a důkazech.
  • Intuitivní. Proces, ve kterém jedinec bere v úvahu intuice a Zkušenosti personál obrátit na jednu z alternativ.
  • Osobní. Rozhodovací proces jednotlivce v soukromé sféře.
  • Rutina. Proces, který jednotlivec nebo skupina pravidelně provádí, jsou to obvykle situace, které nevydrží mnoho analýz nebo se zabývají složitými problémy.
  • Z nouze. Proces, kterým jednotlivec nebo skupina prochází, aby učinil rozhodnutí tváří v tvář nové a výjimečné situaci.
  • Z skupina. Proces, který se provádí společně mezi členy skupiny, ve kterém převládá konsenzus a je zvolena alternativa, která vytváří největší adherenci.
  • Individuální. Proces, který osoba provádí autonomně v kontextu, jako je organizace nebo společnost.
  • Organizační. Proces prováděný jedním nebo více jednotlivci, kteří jsou členy organizace, aby učinili rozhodnutí, které ovlivní budoucnost instituce.

Rozhodovací charakteristiky

  • Jasnost. Odkazuje na to, jak je důležité mít jasno v tom objektivní kterých má být v procesu dosaženo a situace, která má být řešena.
  • Dopad. Týká se důsledků, které může přinést každá z nabízených alternativ. Je důležité mít na paměti, že všechny možnosti budou mít důsledky, takže je třeba zvolit alternativu, která generuje nejpříznivější dopad.
  • Periodicita. Týká se pravidelnosti, se kterou se jednotlivci nebo skupiny rozhodují, existují některá rozhodnutí, která jsou každodenní, a jiná, ke kterým dochází vždy v určitém časovém období, které může být náhodné nebo určené.
  • Herci. Týká se jednotlivců, kteří jsou součástí rozhodovacího procesu, který může být přijímán individuálně nebo ve skupinách podle každého případu.
  • Reverzibilita. Týká se toho, zda je či není možné se vrátit při výběru alternativy. Čím nevratnější jsou důsledky kterékoli z alternativ, které si vyberete, tím větší pozornost by měla být věnována rozhodovacímu procesu.

Složky rozhodování

Preference je tendence zvolit jednu alternativu a ne jinou.

K řešení problému jsou potřeba určité prvky, které jsou důležité pro nalezení prvotního výsledku, pro naučení se a zdokonalování řešení problémů a odhalování vlastních nástrojů (kompetencí).

  • Rozhodnutí. Možné kombinace, které zahrnují jak akce, které mají být provedeny, tak situace.
  • Výsledek. Hypotetické situace, které by nastaly, kdyby bylo učiněno jedno nebo druhé z výše uvedených rozhodnutí.
  • Následek. Hodnocení na základě subjektivity.
  • Nejistota. Důvěra tváří v tvář neznámému, zvláště když nemáte zkušenosti s konkrétním problémem.
  • Předvolby. Tendence volit jednu alternativu a ne jinou je podmíněna zkušenostmi.
  • Rozhodování. Rozhodující akce.
  • Rozsudek. Hodnocení.

Rozhodování ve firmě

Rozhodování je jedním z klíčových procesů v rámci podnikatelského prostředí a organizací. Je to proto, že důsledky rozhodnutí mohou mít přímý dopad na struktura nebo zisky společnosti.

Nejdůležitější rozhodnutí jsou obvykle v rukou vrcholového managementu, který volí alternativu na základě informace dostupný, znalost v dané věci a osobní nebo firemní zkušenosti.

The kompetence a požadavky trhu vedou k trvalému inovace společností, které musí činit strategická rozhodnutí, která zlepší jejich pověst. Rozhodnutí musí být účinná a agilní a musí co nejvíce snížit chybovost, protože rozhodnutí učiněné ve špatnou dobu nebo špatná analýza kontextu může mít pro společnost nevratné důsledky.

Studium kontextu je v rozhodovacím procesu klíčové, stejné rozhodnutí může, ale nemusí být včasné podle každého konkrétního případu. Proto je důležité nespoléhat se pouze na intuici a minulé zkušenosti, ale vědět a poznat, jaký dopad má rozhodnutí na aktuální stav firmy a trhu.

Význam rozhodování

Rozhodování je jedním z nejdůležitějších procesů v životě lidské bytosti, protože právě prostřednictvím těchto rozhodnutí jednotlivec označuje svou osobní a profesní cestu. Za tímto účelem je vhodné definovat jasné cíle, na kterých se budou zakládat každodenní rozhodnutí, a rozpoznat, jaký je nejúčinnější způsob provádění rozhodovacího procesu.

Protože existují různé způsoby řešení tohoto procesu, který v některých případech může vést k zablokování nebo nerozhodnosti, byly vypracoványtechniky a nástroje, které pomáhají jednotlivcům rozvíjet a posilovat rozhodování. Je třeba pracovat na strachu z chyb, toleranci k frustraci a nejistotě a na uznání touhy dosáhnout navržených osobních nebo profesních cílů.

Co ztěžuje proces rozhodování?

Existují individuální nebo skupinové charakteristiky, které brání rozhodovacím procesům, mezi nejvýznamnější patří:

  • Kognitivní disonance. Nastává, když to, co chcete dělat, a to, co děláte, se neshoduje.
  • Haló efekt. Dochází k němu, když stín jiných zkušeností způsobí, že je nesprávně dedukován, předpokládá a ukvapeně očekává rozhodnutí.
  • Skupinové myšlení. Dochází k ní, když se skupina lidí rozhodne za druhé, přestože s nimi nesouhlasí. V rozhodování neexistuje skupinový konsensus, ale strach, strach z toho, že se mýlíte, strach z odmítnutí nebo skupinové dotazování.
  • Hédonistická adaptace. Dochází k němu, když je jedinec ponořen do stavu pohody a slasti, který mu neumožňuje správně se vžít do konfliktu.
  • Konfirmační zkreslení. Stává se to, když nemáte dost flexibilita kognitivní jako modifikovat některé přesvědčení když to bude nutné. To způsobí, že se dopustíte stejných chyb tím, že budete nadále udržovat stejný postoj k tématu odmítáním nového obsahu.
  • Předpojatost úřadu. Dochází k němu, když se slepě řídíte tím, co navrhují odborníci, aniž byste vzali v úvahu svá vlastní přání.
!-- GDPR -->