Vysvětlujeme, co je výkon v osobní, akademické, pracovní a organizační sféře. A také, jak se hodnotí?
co je výkon?
Slovem výkon označujeme akci plnění zadaného úkolu, splnění povinnosti nebo čelit zaměstnání.
Je to velmi široký pojem, který můžeme použít v mnoha kontextech. Vždy to však má smysl splněného úkolu: „Náš fotbalový tým měl ve Světovém poháru podprůměrný výkon“ nebo například „Výkon společnosti v loňském roce byl vynikající“.
Původ tohoto slova sahá až do latiny repignerovat, což znamenalo „získat zpět dodaný oděv“, tedy zachránit něco, co bylo zastaveno, tedy co bylo ponecháno jako záruka samotného slova. V románském jazyce se toto sloveso stalo despingerare, s významem podobným současnému: obvykle říkáme, že máme „zastaveno naše slovo“, když se zavážeme něco udělat.
V důsledku toho dodržení toho, co bylo dohodnuto, znamená dodržet slovo: získat ho zpět, zbavit se závazku. Postupem času se význam tohoto výrazu změnil z „platit dluh“ na „vykonat práci“, ale ponechal si svůj původní význam splnit to, co se od člověka očekává.
Obecně platí, že výkon je zajímavý, pokud jde o měření a kontrolu způsobu, jakým jsou procesy prováděny, ať už jsou jakékoli. K tomu potřebujete na velikost a porovnat výkon, ať už s ostatními, nebo se stejnou osobou v minulosti, abyste zkontrolovali, zda se věci dělají dobře nebo ne.
Jsou to synonyma výkonu, tedy slova výkon, povolání, naplnění, funkce nebo cvičení, ale také záchrana nebo zotavení, protože toto slovo se stále používá se svým původním významem „vzpamatovat se ze závazku“, i když tento význam je dnes méně frekventovaný. .
osobní výkon
Osobní výkon se týká způsobu, jakým a osoba vykonává úkol, který mu byl svěřen, ať je jakýkoli. Osobním výkonem fotbalisty se rozumí jeho účast v týmu, stejně jako osobní výkon a zaměstnanec Odkazuje na jejich způsob práce. Byl by to logicky opak skupinového výkonu.
studijní výsledky
Když mluvíme o akademickém výkonu, mluvíme o výkonu, který tato osoba nebo skupina lidí má ve vzdělávací instituci nebo se zavázala k vytváření znalostí.
V tomto smyslu může být akademický výkon synonymem školního výkonu, ale pouze tehdy, pokud se týká výkonu žáků: kolik a jak dobře se žáci učí. znalost učili, jak dobře si vedou při zkouškách a hodnocení. Dobré školní výsledky svědčí o lepších učení se.
Můžeme však také hovořit o akademických výkonech profesorů, výzkumných pracovníků nebo profesorů, abychom odkazovali na jejich práci v rámci instituce: kolik a jak dobře učí, kolik a jak dobře publikují články a knihy atd. .
Pracovní výkon
Práce nebo profesionální výkon se týká oblastí pracovalať už jsou jakékoli. Dobrý pracovní výkon znamená, že práce osoby nebo skupiny splňuje očekávání stanovená jejich nadřízenými nebo jejich hodnotiteli, což se může promítnout do zlepšení pracovních míst, jako je například zvýšení platu.
Na druhou stranu je špatný pracovní výkon obecně indikátorem toho, že v pracovním prostředí něco nefunguje, buď že chybí nějaký důležitý prvek, nebo že dostupné lidské zdroje nejsou pro úkoly, které mají být provedeny, ideální.
Pracovní výkon je oblastí studia lidské zdroje (HR). Může to svědčit o mnoha věcech, nejen o špatném rozpoložení na straně pracovníka.
Například skupina vynikajících pracovníků, kteří nemají vhodné nástroje k tomu, aby vykonávali svou práci, nebo kteří jsou na to špatně organizováni, pravděpodobně podávají v práci špatné výkony, i když do ní vkládají veškeré své úsilí a zájem.
Organizační výkon
Organizační výkon se týká způsobu, jakým a organizace plní svůj předem stanovený úkol. Jinými slovy, jde o výkon již ne jednotlivců, ale celých organizací: podnikání, institucí, dokonce Stát a vládní subjekty. Organizace je lidský kolektiv strukturovaný kolem konce.
Organizační výkonnost zahrnuje analýzu proměnné interní a externí vůči organizaci, které umožňují lépe porozumět způsobu, jakým systém funguje, a proto činit lepší a informovanější rozhodnutí.
Organizační výkon je důležitou oblastí studia v obchodní administrativě. Specialisté v ní studují kvalitativní a kvantitativní proměnné organizace, aby provedli diagnostiku a určili, zda správně splňuje své cíle. cíle a úkoly, do jaké míry to dělá nebo jak by to mohlo dělat.
Hodnocení výkonnosti
Hodnocení výkonu neboli hodnocení výkonu je samo o sobě nedílnou součástí studia výkonu, a to jak osobního, tak skupinového, pracovního, akademického nebo organizačního. Spočívá v návrhu metodických strategií, tj. metody, postupy, které umožňují objektivní představu o tom, jak se věci mají.
Existují různé způsoby hodnocení výkonu pracovníka nebo skupiny nebo organizace v závislosti na tom, kdo jej provádí nebo jaké nástroje používá. V tomto smyslu můžete:
- Sebehodnocení: Osoba nebo skupina hodnotí svou vlastní práci.
- Vzájemné hodnocení: Spolupracovníci se vzájemně hodnotí.
- Společné hodnocení: Jak osoba nebo skupina, tak jejich nadřízení hodnotí vykonanou práci.
- Hodnocení nadřízeným: Hodnocení provádějí manažeři nebo šéfové.
- Hodnocení ze strany klienta.
V každém případě musí být cílem hodnocení vždy diagnostikovat problémy existující, odhalit slabá místa a poskytnout klíčové informace pro optimalizaci práce a lepší manažerská rozhodnutí.